ارز مسافرتی فقط به مسافران هوایی تعلق می‌گیرد و برای دریافت آن، بلیت مسافرت هوایی، رسید پرداخت عوارض خروج از کشور، گذرنامه، شناسنامه، کارت ملی و ویزای معتبر لازم است.
اما یکی از پرسش‌های مطرح برای برخی از زائران عتبات عالیات این است که آیا ارز مسافرتی به آنها نیز تعلق می‌گیرد یا خیر؟
حمیدرضا محمدی؛ معاون امور عتبات عالیات سازمان حج و زیارت در این باره گفت: آنچه اعلام شده برای همه مسافرانی است که به خارج از کشور سفر می‌کنند بنابراین با توجه به اینکه تفکیکی در این زمینه ایجاد نشده، زائران عتبات نیز از افزایش نرخ تعیین شده بهره‌مند خواهند شد.
مسافران می‌توانند ارز مسافرتی را به صورت حضوری و غیرحضوری دریافت کنند؛ در روش حضوری باید به شعب منتخب بانک‌های ملی، ملت و سامان در سراسر کشور مراجعه شود و در روش غیرحضوری می‌توان از طریق نرم‌افزار بله بانک ملی اقدام کرد.
ارز مسافرتی تنها یک بار در سال به مسافران پرداخت می‌شود و این امکان وجود دارد که معادل ارز ۱۰۰۰ یورویی را به انتخاب خود دلار دریافت کنند.
